- Ayıplı mal ve ayıplı hizmet
- Ön ödemeli konut satışı ve teslim gecikmesi
- Abonelik, kredi ve banka masrafı iadeleri
- Tüketici hakem heyeti başvuruları
- Tüketici mahkemesinde dava
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda başvuru yolu uyuşmazlığın değerine göre değişir: belirli tutarın altında tüketici hakem heyeti, üzerinde tüketici mahkemesi görevlidir. Ayıplı mal ve hizmette seçimlik haklar (bedel iadesi, değişim, onarım, indirim) süresi içinde kullanılmalıdır.
Ön ödemeli konut satışlarında teslim gecikmesi ve sözleşmeden dönme, mesafeli satış ve abonelik sözleşmelerinden kaynaklanan uyuşmazlıklar ile banka ve finans kuruluşlarıyla yaşanan masraf ve faiz uyuşmazlıklarını takip ediyoruz.
Sık yürüttüğümüz işler
- Ayıplı araç ve konutta bedel iadesi / değişim
- Konut teslim gecikmesi tazminatı
- Devre mülk ve devre tatil sözleşmelerinden dönme
- Haksız şart ve abonelik iptali
- Hakem heyeti kararına itiraz